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◎サンプルはありませんか？
サンプルはご用意しておりません。お試し7包セットをご利用下さい。
◎プレゼントにできますか？
プレゼント可能です。ご用命ください。
◎インターネットからの注文方法がわかりません
0120-200-775フリーダイヤルからお気軽にお問い合わせください。
◎商品を定期的に送ってもらえませんか？
定期購入のご利用が可能です。 毎月決まった日にお届けいたします。代金引換（現金・クレジット）・後払い.comのご利用が可能です。 |
◎送料はいくらですか？
全品無料です。その他手数料(代引き手数料・後払い手数料等）も無料です。
◎メール便とは何ですか？
ヤマト運輸のメール便もご利用可能です。ポストに投函されます。お届けまで発送してから2〜3日です。
◎代金引換手数料は？
無料です。弊社が負担致します。
◎後払い.comの手数料は？
無料です。弊社が負担致します。
◎海外発送はできますか？
国内発送に限らせて頂きます。
◎支払い方法は？
1.代金引換(ヤマト運輸）（クレジットカード払い）
2.代金引換（現金・クレジット）
3.後払い.com（コンビニ・郵貯）
4.銀行振込
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◎注文個数や到着日の変更はできますか？
変更可能です。お届けの日の1週間前までにお願い致します。
◎中止したいときはどうすればいいですか？
お届けの日の1週間前までにお願い致します。
◎お料理にも使えますか？
温度による成分変化がないため、冷たいものから熱を加えるお料理にもご利用いただけます。ご飯を炊かれる際に、1袋を目安にお水の中に加えていただくと、艶のあるご飯が炊き上がります。
◎おすすめの飲み方はありますか？
夜寝る前にビタミンCと一緒に飲むとコラーゲンの吸収が良いといわれています。
◎一日に飲む量はどのくらいが適量ですか？
1日1包で1ヶ月分となっておりますが、はじめの1週間は1日2包〜3包をおススメしております。
◎お茶に混ぜたら白くにごりました
お茶や紅茶などに入れると、白くにごる場合があります。これはコラーゲンたんぱく質とお茶に含まれるカテキン物質が結合して白くにごることがあるのですが、これによる栄養成分の変化はございません。
※カテキン量が豊富なものほど、白くにごるようです。
◎薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
お薬を服用中の方やアレルギーがある場合は、ご愛飲前にかかりつけのお医者様にご相談ください。原材料はお魚のウロコのみとなります。香料・保存料・着色料等の添加物は
一切使用しておりません。
◎保存方法・開封後の賞味期限は？
直射日光・高温多湿を避けていただき、常温で保存ください。分包開封後は必ず使い切ってください。
◎妊娠・授乳中に飲んでも大丈夫ですか？
妊娠期・授乳期は体質も変わりやすく、デリケートな時期となっております。ご利用にあたりましては、かかりつけのお医者様にご相談の上、その御指示をお仰ぎください。
※原材料はお魚のウロコとなります。香料・保存料・着色料等の添加物は一切使用しておりません。
◎店頭販売はしてますか？
店頭販売はしておりません。 |
◎返品・交換はできますか？
商品到着後8日以内で、開封前に限り、ご返品・ご交換をうけたまわります。まずはお電話にてご連絡ください。
※お客様都合の返品・交換の場合は、返送料金、再発送料金、ともにご負担をお願いいたします。
※弊社手違いでの発送間違え、不備などの場合の返送料金、再発送料金は、当社負担となります。
◎商品に不備があった場合は？
早急に新しい商品と交換させていただきます。お手数ですが、お電話（090-6135-1438）かお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
◎注文と間違った商品が届きました
早急に新しい商品をお届けさせていただきます。お手数ですが、お電話（090-6135-1438）かお問い合わせフォームにてご連絡お願いいたします。 |
◎製造方法は？
国内製造で天然の原料だけを使い国内で手作りで行っております。製造期間は100日です。
◎毎日使ってどのくらいもちますか？
お一人でお顔だけですと1ヶ月ご使用できます。
◎お化粧落とし（クレンジング）も可能ですか？
クレンジングは出来ません。
◎使用期限はありますか？
特にございません。
◎店頭販売はしていますか？
店頭での販売はしておりません。 |
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